Logistique internationale et exécution des commandes

En direct de la source : Herbuno (Gausyn Global) est un partenaire d'approvisionnement de premier rang pour les extraits botaniques. Nous nous approvisionnons directement auprès d'installations conformes aux cGMP, FSSC et HACCP en Inde, garantissant une qualité industrielle sans intermédiaires.

Expédition et délais d'acheminement : Nous expédions vers plus de 50 pays, dont les États-Unis, le Canada et l'UE.

• Traitement : Les commandes sont expédiées sous 24–48 heures à partir du stock. Les commandes en grands volumes nécessitant la production d'un nouveau lot (généralement à partir de 50 kg) requièrent jusqu'à 10 jours ouvrés avant expédition. Si votre commande nécessite la production d'un nouveau lot, nous vous confirmerons le délai par e-mail après la passation de votre commande.

• Délai d'acheminement : 4–6 jours ouvrés par fret aérien express (DHL/FedEx/UPS).

Douane et documentation : Chaque expédition comprend un CoA spécifique au lot, une FDS et l'ensemble des documents d'exportation pour un dédouanement sans difficulté.

NATIONAL (Inde)

Livraison standard dans toute l'Inde

Délai de traitement : 1-2 jours

Délai de livraison : 3-4 jours ouvrés

INTERNATIONAL (Export - y compris les États-Unis)

Toutes les commandes internationales, y compris celles expédiées vers les États-Unis, sont préparées et expédiées depuis notre centre d'expédition en Inde.

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Si votre colis est refusé – que ce soit par vous ou par les autorités douanières de votre pays –, tous les frais de retour ou frais facturés par le transporteur seront déduits de votre remboursement. Veuillez noter que les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables.

Les commandes abandonnées en raison de problèmes douaniers, de l'absence des documents requis (tels que permis d'importation ou ordonnances), du refus de payer les droits ou taxes, ou d'interdictions imposées par votre pays ne donnent pas droit à un remboursement.

Les frais d'expédition sont calculés lors de la commande en fonction du poids et de la destination.

Les droits d'importation, la TVA/GST et les éventuels frais de dédouanement du transporteur sont à la charge du destinataire à la livraison, sauf indication contraire lors de la commande.

Toutes les commandes sont traitées sous 1-2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après réception du paiement.

Vous recevrez un e-mail de confirmation après avoir passé votre commande. Si vous ne le voyez pas, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable ou nous contacter.

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Délai de livraison estimé

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