Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 9 maja 2026 r.
Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób herbuno.com („Witryna”, „my”, „nas” lub „nasz”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Państwa dane osobowe, gdy odwiedzają Państwo Witrynę, korzystają z naszych usług lub dokonują zakupu w herbuno.com („Witryna”) albo w inny sposób komunikują się z nami w związku z Witryną (łącznie „Usługi”). Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności określenia „Państwo” i „Państwa” odnoszą się do Państwa jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy są Państwo klientem, osobą odwiedzającą witrynę, czy inną osobą, której dane zgromadziliśmy zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności.
Zmiany niniejszej Polityki prywatności
Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zmienioną Politykę prywatności opublikujemy w Witrynie, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” i podejmiemy wszelkie inne działania wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.
Jak gromadzimy i wykorzystujemy Państwa dane osobowe
W celu świadczenia Usług gromadzimy, a w ciągu ostatnich 12 miesięcy gromadziliśmy, dane osobowe dotyczące Państwa z różnych źródeł, wskazanych poniżej. Gromadzone i wykorzystywane przez nas informacje różnią się w zależności od sposobu, w jaki wchodzą Państwo z nami w interakcję.
Oprócz konkretnych celów wykorzystania opisanych poniżej możemy wykorzystywać gromadzone o Państwu informacje w celu komunikowania się z Państwem, świadczenia lub ulepszania Usług, wypełniania wszelkich obowiązujących obowiązków prawnych, egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków korzystania z usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.
Jakie dane osobowe gromadzimy
Rodzaje danych osobowych, które o Państwu pozyskujemy, zależą od sposobu, w jaki wchodzą Państwo w interakcję z naszą Witryną i korzystają z naszych Usług. Używając terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują Państwa, dotyczą Państwa, opisują Państwa lub mogą zostać z Państwem powiązane. W poniższych sekcjach opisano kategorie i konkretne rodzaje gromadzonych przez nas danych osobowych.
Informacje gromadzone bezpośrednio od Państwa
Informacje, które przekazują nam Państwo bezpośrednio za pośrednictwem naszych Usług, mogą obejmować:
- Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail.
- Informacje o zamówieniu, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, potwierdzenie płatności, adres e-mail i numer telefonu.
- Informacje o koncie, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające i inne informacje wykorzystywane do celów bezpieczeństwa konta.
- Informacje związane z obsługą klienta, w tym informacje, które zdecydują się Państwo zamieścić w komunikacji z nami, na przykład przy wysyłaniu wiadomości za pośrednictwem Usług.
Niektóre funkcje Usług mogą wymagać bezpośredniego przekazania nam określonych informacji o Państwu. Mogą Państwo zdecydować o nieprzekazywaniu tych informacji, jednak może to uniemożliwić Państwu korzystanie z tych funkcji lub dostęp do nich.
Informacje gromadzone na temat korzystania przez Państwa z Usług
Możemy również automatycznie gromadzić określone informacje o Państwa interakcji z Usługami („Dane o użytkowaniu”). W tym celu możemy używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii („Pliki cookie”). Dane o użytkowaniu mogą obejmować informacje o tym, w jaki sposób uzyskują Państwo dostęp do naszej Witryny i swojego konta oraz z nich korzystają, w tym informacje o urządzeniu, informacje o przeglądarce, informacje o połączeniu sieciowym, adres IP oraz inne informacje dotyczące Państwa interakcji z Usługami.
Informacje pozyskiwane od osób trzecich
Ponadto możemy pozyskiwać informacje o Państwu od osób trzecich, w tym od dostawców i usługodawców, którzy mogą gromadzić informacje w naszym imieniu, takich jak:
- Firmy wspierające naszą Witrynę i Usługi, takie jak Shopify.
- Nasi operatorzy płatności, którzy gromadzą informacje o płatnościach (np. dane rachunku bankowego, dane karty kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy) w celu przetworzenia Państwa płatności, aby zrealizować Państwa zamówienia i dostarczyć zamówione przez Państwa produkty lub usługi, w celu wykonania zawartej z Państwem umowy.
- Gdy odwiedzają Państwo naszą Witrynę, otwierają wysyłane przez nas wiadomości e-mail lub klikają w nie albo wchodzą w interakcję z naszymi Usługami lub reklamami, my lub osoby trzecie, z którymi współpracujemy, możemy automatycznie gromadzić określone informacje za pomocą technologii śledzenia online, takich jak piksele, sygnały nawigacyjne (web beacons), zestawy narzędzi programistycznych (SDK), biblioteki zewnętrzne i pliki cookie.
Wszelkie informacje pozyskane od osób trzecich będą traktowane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Zob. również sekcję poniżej, Witryny osób trzecich i linki.
Jak wykorzystujemy Państwa dane osobowe
- Dostarczanie produktów i świadczenie usług. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do świadczenia na Państwa rzecz Usług w celu wykonania zawartej z Państwem umowy, w tym do przetwarzania Państwa płatności, realizacji zamówień, wysyłania powiadomień dotyczących Państwa konta, zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, do tworzenia, prowadzenia i innego zarządzania Państwa kontem, organizowania wysyłki, ułatwiania zwrotów i wymian oraz innych funkcji i funkcjonalności związanych z Państwa kontem.
- Marketing i reklama. Możemy wykorzystywać Państwa dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych pocztą e-mail, wiadomością tekstową lub pocztą tradycyjną oraz wyświetlanie Państwu reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystywanie Państwa danych osobowych w celu lepszego dostosowania Usług i reklam w naszej Witrynie i w innych witrynach. Jeżeli są Państwo rezydentem EOG, podstawą prawną tych czynności przetwarzania danych jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na sprzedaży naszych produktów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO (GDPR).
- Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celu wykrywania i badania możliwych działań o charakterze oszukańczym, nielegalnym lub złośliwym albo podejmowania działań w związku z nimi. Jeżeli zdecydują się Państwo korzystać z Usług i zarejestrować konto, są Państwo odpowiedzialni za bezpieczne przechowywanie danych uwierzytelniających do konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniali Państwo nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych. Jeżeli uważają Państwo, że bezpieczeństwo Państwa konta zostało naruszone, prosimy o niezwłoczny kontakt z nami. Jeżeli są Państwo rezydentem EOG, podstawą prawną tych czynności przetwarzania danych jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa naszej witryny dla Państwa i innych klientów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Komunikacja z Państwem i ulepszanie usług. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celu zapewnienia Państwu obsługi klienta i ulepszania naszych Usług. Odbywa się to w ramach naszych prawnie uzasadnionych interesów, aby odpowiadać na Państwa potrzeby, świadczyć na Państwa rzecz skuteczne usługi i utrzymywać z Państwem relację biznesową, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Pliki cookie
Podobnie jak wiele witryn internetowych, w naszej Witrynie używamy Plików cookie. Szczegółowe informacje o Plikach cookie, których używamy w związku z obsługą naszego sklepu przez Shopify, znajdują się pod adresem https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy Plików cookie w celu zapewnienia działania i ulepszania naszej Witryny i naszych Usług (w tym zapamiętywania Państwa działań i preferencji), prowadzenia analiz oraz lepszego zrozumienia interakcji użytkowników z Usługami (w ramach naszych prawnie uzasadnionych interesów polegających na administrowaniu Usługami, ich ulepszaniu i optymalizacji). Możemy również zezwalać osobom trzecim i usługodawcom na używanie Plików cookie w naszej Witrynie w celu lepszego dostosowania usług, produktów i reklam w naszej Witrynie i w innych witrynach.
Większość przeglądarek domyślnie automatycznie akceptuje Pliki cookie, jednak mogą Państwo skonfigurować przeglądarkę tak, aby usuwała lub odrzucała Pliki cookie, za pomocą jej ustawień. Należy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie Plików cookie może negatywnie wpłynąć na komfort korzystania z Witryny i spowodować, że niektóre Usługi, w tym określone funkcje i ogólna funkcjonalność, będą działać nieprawidłowo lub przestaną być dostępne. Ponadto zablokowanie Plików cookie może nie zapobiec całkowicie udostępnianiu przez nas informacji osobom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi.
Nasza witryna rozpoznaje również sygnał Global Privacy Control (GPC), który umożliwia Państwu rezygnację z określonych sposobów wykorzystywania lub ujawniania Państwa informacji. Jeżeli powiadomią nas Państwo o swojej preferencji za pomocą GPC, potraktujemy taki sygnał jako ważne żądanie rezygnacji z udostępniania / reklamy ukierunkowanej w odniesieniu do danej przeglądarki lub urządzenia, a jeżeli będziemy w stanie powiązać urządzenie wysyłające sygnał z kontem Shopify, zastosujemy żądanie rezygnacji również do tego konta. Więcej informacji o Global Privacy Control można znaleźć na stronie https://globalprivacycontrol.org/. Poza Global Privacy Control nie rozpoznajemy innych sygnałów „Do Not Track”, które mogą być wysyłane z Państwa przeglądarki internetowej lub urządzenia.
Jak ujawniamy dane osobowe
W określonych okolicznościach możemy ujawniać Państwa dane osobowe osobom trzecim w celu wykonania umowy, w prawnie uzasadnionych celach oraz z innych przyczyn, z zastrzeżeniem niniejszej Polityki prywatności. Okoliczności te mogą obejmować:
- Ujawnianie dostawcom lub innym osobom trzecim, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, obsługa płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie danych w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
- Ujawnianie partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia usług i kierowania do Państwa reklam. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Państwa informacje zgodnie z własnymi informacjami o ochronie prywatności.
- Gdy polecają nam Państwo ujawnienie określonych informacji osobom trzecim, zwracają się Państwo do nas o to lub w inny sposób wyrażają na to zgodę, na przykład w celu wysłania Państwu produktów lub w związku z korzystaniem przez Państwa z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania, za Państwa zgodą.
- Ujawnianie naszym podmiotom powiązanym lub w inny sposób w ramach naszej grupy kapitałowej, w ramach naszych prawnie uzasadnionych interesów polegających na prowadzeniu skutecznej działalności gospodarczej.
- W związku z transakcją handlową, taką jak połączenie lub upadłość, w celu wypełnienia wszelkich obowiązujących obowiązków prawnych (w tym odpowiadania na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków korzystania z usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.
W ciągu ostatnich 12 miesięcy ujawniliśmy następujące kategorie danych osobowych oraz wrażliwych danych osobowych użytkowników w celach określonych powyżej w sekcjach „Jak gromadzimy i wykorzystujemy Państwa dane osobowe” oraz „Jak ujawniamy dane osobowe”:
| Kategoria | Kategorie odbiorców |
|---|---|
|
|
Nie wykorzystujemy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych bez Państwa zgody ani w celu wnioskowania o Państwa cechach.
Za Państwa zgodą udostępniamy dane osobowe w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych, jak opisano poniżej.
W ciągu ostatnich 12 miesięcy „sprzedawaliśmy” i „udostępnialiśmy” (w rozumieniu tych terminów określonym w obowiązujących przepisach prawa) dane osobowe w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych, jak opisano poniżej.
| Kategoria danych osobowych | Kategorie odbiorców |
|---|---|
| Identyfikatory, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu | Partnerzy biznesowi i marketingowi |
| Informacje handlowe, takie jak rejestry zakupionych produktów lub usług | Partnerzy biznesowi i marketingowi |
| Dane o użytkowaniu | Partnerzy biznesowi i marketingowi |
Witryny osób trzecich i linki
Nasza Witryna może zawierać linki do witryn internetowych lub innych platform internetowych prowadzonych przez osoby trzecie. Korzystając z linków do witryn, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, powinni Państwo zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi regulaminami. Nie gwarantujemy prywatności ani bezpieczeństwa takich witryn i nie ponosimy za nie odpowiedzialności, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji znajdujących się na tych witrynach. Informacje, które podają Państwo w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach społecznościowych osób trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług lub użytkowników tych platform osób trzecich, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez osobę trzecią. Zamieszczenie przez nas takich linków samo w sobie nie oznacza poparcia treści na takich platformach ani ich właścicieli lub operatorów, z wyjątkiem przypadków wskazanych w Usługach.
Dane dzieci
Usługi nie są przeznaczone do korzystania przez dzieci i nie gromadzimy świadomie żadnych danych osobowych dotyczących dzieci. Jeżeli są Państwo rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, mogą Państwo skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, i zażądać ich usunięcia.
Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy faktycznej wiedzy o tym, abyśmy „udostępniali” lub „sprzedawali” (w rozumieniu tych terminów określonym w obowiązujących przepisach prawa) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.
Bezpieczeństwo i przechowywanie Państwa informacji
Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani niezawodne i nie możemy zagwarantować „pełnego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje, które nam Państwo przesyłają, mogą nie być bezpieczne podczas przesyłania. Zalecamy, aby nie korzystali Państwo z niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam informacji wrażliwych lub poufnych.
Okres przechowywania Państwa danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy tych informacji do prowadzenia Państwa konta, świadczenia Usług, wypełniania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i polityk.
Państwa prawa
W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwu przysługiwać niektóre lub wszystkie z wymienionych poniżej praw w odniesieniu do Państwa danych osobowych. Prawa te nie mają jednak charakteru bezwzględnego, mogą mieć zastosowanie wyłącznie w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić spełnienia Państwa żądania w zakresie dozwolonym przez prawo.
- Prawo dostępu / prawo do informacji: Mogą Państwo mieć prawo do żądania dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat, w tym do szczegółowych informacji o sposobach, w jakie wykorzystujemy i udostępniamy Państwa informacje.
- Prawo do usunięcia danych: Mogą Państwo mieć prawo do żądania usunięcia przechowywanych przez nas danych osobowych na Państwa temat.
- Prawo do sprostowania danych: Mogą Państwo mieć prawo do żądania sprostowania nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat.
- Prawo do przenoszenia danych: Mogą Państwo mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat, oraz do żądania, abyśmy przekazali je osobie trzeciej, w określonych okolicznościach i z określonymi wyjątkami.
- Prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania danych albo z reklamy ukierunkowanej: Mogą Państwo mieć prawo do polecenia nam, abyśmy nie „sprzedawali” ani nie „udostępniali” Państwa danych osobowych, lub do rezygnacji z przetwarzania Państwa danych osobowych do celów uznawanych za „reklamę ukierunkowaną” w rozumieniu obowiązujących przepisów o ochronie prywatności. Prosimy pamiętać, że jeżeli odwiedzą Państwo naszą Witrynę z włączonym sygnałem preferencji rezygnacji Global Privacy Control, w zależności od Państwa lokalizacji automatycznie potraktujemy to jako żądanie rezygnacji ze „sprzedaży” lub „udostępniania” informacji w odniesieniu do urządzenia i przeglądarki, za pomocą których odwiedzają Państwo Witrynę.
- Ograniczenie przetwarzania: Mogą Państwo mieć prawo do zażądania, abyśmy zaprzestali przetwarzania danych osobowych lub je ograniczyli.
- Wycofanie zgody: Jeżeli przetwarzamy Państwa dane osobowe na podstawie zgody, mogą Państwo mieć prawo do wycofania tej zgody.
- Odwołanie: Mogą Państwo mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, jeżeli odmówimy rozpatrzenia Państwa żądania. Mogą Państwo to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na naszą odmowę.
- Zarządzanie preferencjami dotyczącymi komunikacji: Możemy wysyłać Państwu promocyjne wiadomości e-mail, a mogą Państwo w dowolnym momencie zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji widocznej w wysyłanych przez nas wiadomościach. W przypadku rezygnacji możemy nadal wysyłać Państwu wiadomości e-mail o charakterze niepromocyjnym, np. dotyczące Państwa konta lub złożonych zamówień.
Mogą Państwo wykonywać każde z tych praw w sposób wskazany w naszej Witrynie lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej.
Nie będziemy Państwa dyskryminować z powodu wykonywania któregokolwiek z tych praw. Przed udzieleniem merytorycznej odpowiedzi na żądanie możemy być zmuszeni zebrać od Państwa informacje w celu weryfikacji Państwa tożsamości, takie jak adres e-mail lub informacje o koncie. Zgodnie z obowiązującymi przepisami mogą Państwo wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania w Państwa imieniu żądań dotyczących wykonania Państwa praw. Przed przyjęciem takiego żądania od przedstawiciela będziemy wymagać, aby przedstawiciel przedstawił dowód upoważnienia go przez Państwa do działania w Państwa imieniu, a także możemy poprosić Państwa o bezpośrednie potwierdzenie tożsamości wobec nas. Odpowiemy na Państwa żądanie w odpowiednim terminie, zgodnie z wymogami obowiązujących przepisów.
Skargi
Jeżeli mają Państwo zastrzeżenia co do sposobu przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych, prosimy o kontakt z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. Jeżeli nie są Państwo zadowoleni z naszej odpowiedzi na skargę, w zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej, lub do wniesienia skargi do lokalnego organu ochrony danych. Listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych w EOG można znaleźć tutaj.
Użytkownicy międzynarodowi
Prosimy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Państwa dane osobowe poza krajem Państwa zamieszkania. Państwa dane osobowe są również przetwarzane przez personel oraz zewnętrznych usługodawców i partnerów w tych krajach.
Jeżeli przekazujemy Państwa dane osobowe poza Europę, korzystamy z uznanych mechanizmów przekazywania, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub wszelkie równoważne umowy wydane przez właściwy organ Zjednoczonego Królestwa, stosownie do przypadku, chyba że dane są przekazywane do kraju, w odniesieniu do którego stwierdzono, że zapewnia odpowiedni stopień ochrony.
Kontakt
W razie pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności albo w celu wykonania przysługujących Państwu praw prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem +91 86386 92590, e-mailowy pod adresem hello@herbuno.com lub pisemny pod adresem: B-57, Ground Floor, Sector 64, Noida 201301, UP, India.
Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej, jesteśmy administratorem Państwa danych osobowych.